Чат-менеджер (туризм / аренда жилья)
WT International CO., LTD
- Нур-Султан
- Постоянная работа
- Полная занятость
Мы помогаем людям из разных стран находить комфортное жильё во Вьетнаме, Таиланде, Индонезии и других странах ЮВА.
Всё общение с клиентами и партнёрами проходит онлайн, и ключевую роль в этом процессе играют наши чат-менеджеры.Обязанности:Общаться с клиентами и партнёрами в чатах во внутренней CRMБЕЗ исходящих, только входящие чаты, без активных продажБЕЗ звонковБыстро ориентироваться в запросах, отвечать на все вопросы клиентов, формировать заявкиПередавать информацию команде, следить за статусом каждой заявки, актуализировать запросы клиентов.Работать с большим количеством диалогов одновременно.Следить за точностью данных — гипервнимательность критически важна. Требования:Без совмещения работы с другой постоянной занятостью или обучением.Готовность работать в долгую и развиваться вместе с проектом.Обладание стрессоустойчивостью — спокойная реакция на сложных клиентов.Концентрация на деталях, умение держать фокус и при этом работать в многозадачности.Наличие пк/ноутбука (работа с телефона невозможна) Условия:
- График 2/2 с 6:00 до 18:00 по GMT+7 (Хошимин)
- Стабильная оплата без задержек
- Возможность карьерного роста
- Оплата 20 000₽/месяц
- Оплачиваемые отпуска
HeadHunter