Менеджер по работе с клиентами

BESPOKE

  • Нур-Султан
  • 260 000-600 000 тнг в месяц
  • Постоянная работа
  • Полная занятость
  • 2 д. назад
ОбязанностиКонсультирование: Встреча и приветствие покупателей, профессиональное и доброжелательное консультирование по ассортименту, стилю, размерам, наличию и особенностям товаров.Создание образа: Помощь в создании total look (подбор комплектов, аксессуаров, обуви).Работа с примеркой: Сопровождение клиента до примерки, оперативная подача других размеров/моделей.Выполнение плана: Работа над выполнением личных и общих планов продаж.Кассовое обслуживание: Проведение операций по кассе (наличный и безналичный расчет, возврат, обмен), ведение кассовой документации.Требования:
  • Знание стандартов мерчандайзинга: Понимание принципов выкладки товара и поддержания чистоты в торговом зале.
Работа с кассой: Умение работать с кассовым аппаратом и вести кассовую отчетность (или готовность быстро обучиться).Коммуникативные навыки: Грамотная речь, умение активно слушать и ясно излагать мысли.Мерчандайзинг: Поддержание идеального порядка и чистоты в торговом зале, бутике, в примерочных и на витринах.Выкладка товара: Оперативное пополнение товара в зале с учетом стандартов выкладки (размерные ряды, цветовые группы).Оформление зала: Участие в оформлении витрин и внутренних пространств согласно инструкциям бренд-менеджера/визуального мерчандайзера.Ценники: Контроль наличия и актуальности ценников и другой информационной продукции.Прием товара: Участие в приеме, разборке и распаковке новых поставок.Предпродажная подготовка: Развешивание, маркировка, подготовка товара к размещению в зале.Инвентаризация: Участие в проведении инвентаризаций.Клиентоориентированность и Эмпатия: Способность угадывать потребности клиента, создавать атмосферу комфорта и доверия, предоставлять индивидуальный подход.Активность и Энергичность: Высокая работоспособность, готовность работать в режиме многозадачности и в быстром темпе (особенно актуально для Zara).Ответственность и Гибкость: Пунктуальность, готовность к гибкому графику (утренние/вечерние смены, выходные дни).Стрессоустойчивость: Умение сохранять спокойствие и профессионализм в пиковые часы и при работе с конфликтными клиентами.Внешний вид: Соответствие внешнего вида и стиля одежды уровню и эстетике бренда (аккуратность, чувство стиля).Командная работа: Умение эффективно взаимодействовать с коллегами и наставниками. Условия:
  • Фиксированная оплата + % от продаж.
  • Работа очень интересная и как правило люкс сегмент в обуви
Магазин обуви.

HeadHunter