Head of Airport Operations Control Center

Международный Аэропорт Алматы

  • Алматы
  • Постоянная работа
  • Полная занятость
  • 14 д. назад
Job Summary:The main task of the Head of AOCC is the operational management and coordination of airport departments during the servicing of aircraft while they are at the airport, organizational support for airline flights based on their requests, providing information services to clients regarding aircraft movements, as well as the preparation and processing of waybills for the company's vehicles.Key responsibilities:
  • Lead and oversee the real-time coordination of all airport operational activities within the AOCC
  • Analyze causes of flight delays and cancellations; develop and implement preventive measures
  • Ensure effective collection, processing, and dissemination of flight information to all relevant airport services
  • Collaborate closely with airlines, ground handlers, security services, air navigation service providers, and other airport stakeholders to ensure smooth and efficient operations
  • Organize the preparation and coordination of regular, charter, and business aviation flights
  • Maintain continuous communication and alignment with stakeholders on operational matters
  • Lead the AOCC response during irregular operations, emergencies, and crisis scenarios, ensuring rapid decision-making and communication
  • Coordinate actions to address and prevent operational disruptions and non-conformities.
  • Prepare reports and analyses on the regularity of flights and overall operational performance
  • Conduct internal audits, process analyses, and develop proposals for process improvements
Required Skills and QualificationThe Head of AOCC must have:
  • Secondary specialized or higher education (preferably in Aviation, Logistics, or Transport)
  • Minimum of 3 years of experience in airport or aviation operations, with at least 2 years in a supervisory or managerial role
  • Strong working knowledge of Microsoft Office tools (Word, Excel, Outlook, etc.) and operational control systems
  • Strong knowledge of airport processes, aviation safety, and occupational safety regulations
  • Proven skills in operational decision-making under pressure and multitasking environments
  • Fluency in English (both written and spoken)
  • Strong leadership, communication, and interpersonal skills
  • Ability to work effectively in high-pressure situations and within a team-oriented environment
What do we offer:
  • Employment in accordance with the Labor Code of the Republic of Kazakhstan
  • Office location - Almaty International Airport
  • Work schedule 5 days per week, working hours from 8.00 to 17.00 (lunch break from 12.00 to 13.00)
  • Free lunches
  • Annual paid leave of 24 calendar days (+1 day for birthday after 1 year employment)
  • Annual bonuses on performance results
  • Medical Insurance after Probation period
  • Shuttle bus (12 routes)
  • Trainings, e-Learning Academy, and other online/offline platforms
Join our team today and become a vital part of our global airport family, comprising dedicated professionals who work together to ensure a future of seamless travel experiences!Как всё начиналось:Аэропорт был создан в 1935 году.До 1990 года входил в состав Казахского Управления Гражданской Авиации. 26 апреля 1991 года реорганизован в "Аэропорт Алма-Ата".В 1994 году преобразован в АООТ "Аэропорт Алматы", правопреемником которого является в настоящее время АО "Международный Аэропорт Алматы".С 2020 года Международный аэропорт Алматы вошёл в состав турецкого холдинга TAV Airports.TAV Airports предоставляет комплексные услуги во всех областях деятельности аэропортов и присутствуют в 15 аэропортах по всему миру. Холдинг TAV Airports, входящий в группу ADP (Франция), является частью ведущей глобальной платформы управления аэропортами, который оперирует в 109 аэропортах.Наше видение - быть новаторской и ведущей компанией по эксплуатации аэропортов в целевых регионах: Европе, России и СНГ, Ближнем Востоке, Африке и Индии.Наша миссия - создавать максимальную ценность для всех заинтересованных сторон в работе аэропорта с помощью нашего клиентоориентированного подхода к управлению.Наши корпоративные ценности:Профессионализм: Мы выполняем свои обязанности с максимальной тщательностью и по самым высоким стандартам, внимательно следя за глобальными событиями, связанными с нашим сектором. Во всех наших профессиональных отношениях мы считаем приоритетом работу.Уважение: Мы действуем в соответствии с этическими стандартами как фундаментальным правилом, уделяя первостепенное внимание уважению к людям, окружающей среде, законам и правилам. Мы действуем честно, прозрачно, справедливо и ответственно во всех наших начинаниях.Динамизм: Приняв принцип динамичного и гибкого подхода к работе, мы действуем эффективно и ориентированы на результат, независимо от обстоятельств. Всегда оставаясь в курсе окружающей среды и преобладающих условий, мы быстро реагируем и адаптируемся к изменениям.Инновации: Мы постоянно создаем возможности для улучшения и инноваций во всех процессах, уделяя особое внимание удовлетворенности клиентов. Понимая, что наше отличие связано с инновационными практиками, мы прилагаем все усилия, чтобы наши услуги были современными и креативными.

HeadHunter