Аналитик клиентского сервиса Сохранить BI Group Шымкент, Туркестанская область Основные задачи: - Анализ ключевых метрик клиентского сервиса: SLA, FCR, LCR, RC72h, Contact Rate, CSAT/CSI, Utilization Rate и др. - Анализ клиентского пути - от первого конта… Просмотреть похожие вакансии: Работа : Аналитик в Шымкенте Работа в Шымкенте