Сервис Менеджер

JS Qazaqstan

  • Казахстан
  • Постоянная работа
  • Полная занятость
  • 16 д. назад
Сеть караоке-баров JanymSoul в поиске Менеджера по сервису с частыми командировками. Если вы увлечены своей работой и готовы к новым вызовам, эта вакансия для вас!Обязанности:
Организация работы персонала, включая официантов, барменов и администраторов;Контроль за качеством обслуживания и взаимодействием с гостями;Создание и внедрение стандартов обслуживания, инструкций для сотрудников;Обучение персонала стандартам сервиса и гостеприимства;Обеспечение позитивного клиентского опыта и решение возникающих проблем;Сбор обратной связи от гостей для улучшения сервиса;Оптимизация рабочих процессов для повышения эффективности работы заведения;Контроль за выполнением заказов и соблюдением стандартов качества;Подготовка отчетов о работе службы сервиса, анализ данных о продажах и удовлетворенности гостей;Сотрудничество с кухней и баром для обеспечения бесперебойной работы и качественного сервиса.Требования:
Высшее образование в области менеджмента, hospitality или смежных дисциплинах;Опыт работы в сфере обслуживания или управлении в horeca (гостинично-ресторанный бизнес) не менее 2 лет;Знание стандартов обслуживания и управления качеством.Условия:
График работы 5/2, с 10:00 до 19:00
Отличные условия для роста и развития;
Удобный график с полноценными выходными;
Крутую мотивационную политику и регулярное обучение;
Отпуск каждые 125 дней для вдохновения!Присоединяйся к нашей команде и стань частью успеха сети караоке-баров Janymsoul!Janym Soul — это сеть караоке-баров, которая за 4 года открыла 9 объектов по всему Казахстану, и мы не останавливаемся на достигнутом! У нас в процессе строительства еще два караоке-баров, и мы постоянно масштабируемся, формируя сильную команду единомышленников.Работа в Janym Soul — это:Дружная команда: ты станешь частью коллектива, где ценятся идеи и поддержка.
  • Крутой опыт: уникальные возможности для профессионального роста в динамичной сфере.
  • Развитие и карьерный рост: у нас есть четкий путь к повышению и новым достижениям.
  • Обучение: получай знания в Казахстане и за границей за счет компании!
  • Преимущества работы с нами:
Бонусы и премии: твой вклад будет по достоинству оценен!
  • Отпускные: мы заботимся о твоем отдыхе.
  • Вкусное 2-х разовое питание: работай с удовольствием!
  • Крутые тимбилдинги и корпоративы: отдыхай и развивай командный дух!
  • Если ты готов к новым вызовам и хочешь развиваться в команде победителей, мы ждем тебя!
Миссия и ценности нашей компанииМиссия компании:дарить каждому гостю хорошее воспоминание. Вызывать хорошую эмоцию: отдружелюбного сервиса, до вкусной кухни.В своей работе каждый сотрудник руководствует ключевыми ценностями:Г – гость это друг, которого ты пригласил к себе домой!И – искренняя атмосфера тепла исходящая от каждого сотрудникаК – качество наших блюд и напитков должны превосходить ожидания гостейО – обслуживание, внимательное, ненавязчивое, где к каждому гостю - свой подходТ- творческий подход сотрудников к любой внештатной ситуации

HeadHunter