Менеджер отдела контроля качества

МФО CreditNOVA

  • Алматы
  • 150 000 тнг в месяц
  • Постоянная работа
  • Полная занятость
  • 2 д. назад
Обязанности:Ежедневная проверка активности сотрудников в системах (Крокотайм, автодозвон, анализ разницы между звонками)Контроль прохода сотрудников через входную дверь по Face IDМониторинг камер видеонаблюденияПрослушивание телефонных разговоров сотрудниковВыявление и фиксация некорректных диалоговВедение чек-листов контроля качестваПодготовка отчетности для руководителя отдела контроля качества Требования:Свободное владение русским и казахским языками (обязательно)Опыт работы в банковской сфере или коллекторских агентствах
(направления: call-центр, взыскание задолженности)Опыт работы в контроле качества будет преимуществомУмение работать в командеОтветственностьСтрессоустойчивостьСпособность быстро обучаться и адаптироватьсяАктивная жизненная позиция и высокая работоспособность Условия:Заработная плата: 150 000 тенге + бонус до 150 000 тенгеПолностью удаленный формат работыГрафик 5/2Официальное трудоустройство по ТДСтажировка 3 дняРабота в стабильной компании Neo GroupМикрофинансовая организация CreditNOVA

HeadHunter