Оператор call-центра

Auto money (Авто мани)

  • Алматы
  • 300 000 тнг в месяц
  • Постоянная работа
  • Полная занятость
  • 12 д. назад
Привет, мы Ломбард Auto money - ведущая компания на рынке кредитования под автотранспортное средство, которая входит в международный холдинг Aventus Group.
В связи в развитием компании, мы ищем Оператор call-центраОбязанности:
  • Работа по входящим звонкам;
  • Работа с клиентами компании (БЕЗ ПОИСКА);
  • Работа по предоставляемым скриптам;
  • Осуществление клиентской поддержки пользователей посредством почты и чата;
  • Работа с клиентами по вопросам, связанным с использованием сервисов Компании, помощь в настройке и разъяснение деталей продукта;
  • Коммуникация с колл-центром и разработчиками;
  • Работа с базой данных;
  • Оформление заявок в случае необходимости и помощи клиенту;
  • Внесение предложений по усовершенствованию существующих продуктов;
  • Составление отчетов о проделанной работе.
Требования:
  • Высшее образование;
  • Знание казахского и русского языка;
Грамотная письменная речь;
  • Опыт работы не менее одного года в технической поддержке, call-центр или работа с клиентами;
  • Уверенный пользователь ПК;
  • Хорошие коммуникативные навыки;
  • Способность к длительной концентрации внимания;
  • Умение усваивать большое количество материала.
Условия:
  • Официальное трудоустройство, согласно ТК РК;
Стабильный и высокий уровень дохода по результатам собеседования (оклад + KPI);Современный офис с удобным расположением, кофемашина (печеньки, кофе прилагаются);Помощь и поддержка со стороны руководителя;График 5/2, с 09:00-18:00 либо с 10:00 до 19:00; * ежегодный оплачиваемый отпуск 28 дней;Компенсируем абонемент в спортзал;Работа в молодой дружной команде.Уважаемый соискатель, компания Auto money рада видеть Вас на нашей странице! Auto money оказывает услуги по розничному финансированию. Auto money является частью международных групп компаний Aventus Group и GoFinGo, филиалы которых открыты более чем 20 странах.Наша команда состоит из более 500 профессионалов. За 9 лет успешной деятельности, достигнуты следующие результаты:- Более 900 000 довольных клиентов, воспользовались нашими услугами.- 38 000 новых клиентов в месяц.- Объем кредитов выдаваемых в месяц – 4,2 млн. Евро.Мы занимаем лидирующие позиции и стремимся достигнуть высокой доли лояльных клиентов на рынке Республики Казахстан.

HeadHunter