Руководитель отдела кураторов (образовательная сфера)Daryn Online - международный №1 онлайн-центр образования, успешно работающий уже 6 лет. Мы сотрудничаем с Кыргызстаном, Узбекистаном и Азербайджаном, занимая устойчивую позицию на зарубежном рынке онлайн-обучения.Мы ищем опытного руководителя отдела кураторов (ЕНТ-направление), который умеет управлять большой командой, внедрять стратегические инициативы и повышать эффективность работы сотрудников.Обязанности:Стратегическое руководство отделом кураторов (20+ человек) и планирование развития команды;Формирование и контроль ключевых показателей эффективности (KPI, NPS, retention учеников);Разработка и внедрение стандартов сопровождения учеников и взаимодействия с родителями;Подбор, обучение, развитие и мотивация кураторов;Организация внутренней коммуникации и взаимодействия с другими отделами компании;Анализ результатов работы отдела и внедрение системных улучшений.Требования:Опыт работы в образовательной сфере не менее 1 года, опыт управления командой от 20 человек обязателен;Свободное владение казахским языком (устная и письменная речь);Умение внедрять и контролировать KPI и бизнес-процессы;Навыки стратегического планирования и анализа эффективности команды;Знание стандартов клиентского сервиса и корпоративной этики.Мы предлагаем:Конкурентная зарплата: от 300 000 тг + бонусы по результатам работы;График: 5/2, с 11:00 до 20:00;Профессиональный и карьерный рост;Официальное трудоустройство;Работа в современном и комфортном офисе с молодой и сплочённой командой;Бесплатное обучение и развитие;Путёвки за границу для лучших сотрудников.Республикалық Daryn.online платформасы – жастарды саналық тұрғыдан бағыттау мен олардың салалық білімдерін арттырып қана қоймай, әлеуметтегі тұлғасын қалыптастыру арқылы елге еңбегі сіңетін және қоғамда көзқарас қалыптастыруға қабілетті болашақ мамандарды даярлауға ықпал ететін әрі мұғалімдер үшін көмекші құрал болатын онлайн білім беру ресурсы.Аталмыш жобамыз 2020 жылдың наурызында елімізде пандемия басталған кезде қашықтан білім беру үрдісіне көшкен білім беру ұйымдарына қол ұшын созып, сапалы контент пен информациялық технологияларды енгізуде өңірлік Білім Басқармаларының және ҚР Білім және Ғылым Министрлігінің сенімді серіктесіне айналды.Қазіргі уақытта Daryn.online жүйесінде жаһандық IT саласындағы КАОК/МООС үздік технологияларымен әрбір қолданушы үшін білім алудың ең ыңғайлы жолдары жасалған және ең жоғарғы техникалық талаптарға сай заманауи серверлер қойылған. Бір уақытта 1 000 000-нан астам оқушы кіріп, сабақ оқи алады. Бүгінде сайтымызға еліміз бойынша 7397 мектеп, 300 000 мұғалім, 3500 000-нан астам мектеп оқушылары тіркелген.