Customer Support Specialist / Менеджер поддержки

MegaAffs

Нур-Султан
Постоянная работа
Полная занятость

19 д. назад

Погрузитесь в динамичный мир поддержки клиентов, где каждый день приносит новые вызовы и возможности для ростаОбязанности

Принимать и обрабатывать входящие обращения пользователей (чаты, email, мессенджеры).
Предоставление своевременной и качественной поддержки пользователям
Консультировать клиентов по продукту, помогать с настройками и решением базовых проблем.
Работать в CRM-системе (фиксировать историю обращений).
Сотрудничество с другими отделами для решения сложных вопросов
Участие в улучшении процессов поддержки.

Кого мы ищем:Языки: Свободный русский (устный и письменный), а также уверенный английский на уровне B2 и выше (Upper-Intermediate).Soft skills: Искреннее желание помогать людям, стрессоустойчивость, грамотность.Технические требования: Наличие тихого рабочего места, ПК/ноутбука, гарнитуры и стабильного скоростного интернета.Опыт: Опыт работы в саппорте или колл-центре от 6 месяцев приветствуется, но если вы быстро учитесь — мы готовы вас обучить!Что мы предлагаем:Свободу: 100% удаленная работа из любой точки мира.Стабильность: Своевременные выплаты без задержек.Команду: Адекватное руководство и отсутствие микроменеджмента. Условия

Удаленная работа с гибким графиком
Возможность профессионального роста
Дружелюбный коллектив
Обучение и поддержка на всех этапах работы

MegaAffs — международная партнерская программа в сфере онлайн-гейминга и азартных игр, которая объединяет высококлассные бренды и опытных партнеров для достижения взаимовыгодного роста. Мы предлагаем стабильные выплаты, прозрачные условия сотрудничества и современный инструментарий для партнеров, включая удобный личный кабинет, аналитику в реальном времени и маркетинговую поддержку.Наша миссия — помочь партнерам эффективно монетизировать трафик и развивать свой бизнес в динамичной индустрии iGaming. Мы ценим честность, профессионализм и ориентированность на результат, обеспечивая комфортные условия для сотрудничества и постоянное развитие.

HeadHunter

Откликнуться