Обязанности: Выполнение роли диспетчера контакт-центра службы Help Desk. Приём и обработка запросов пользователей (телефон, электронная почта, система регистрации заявок). Кл…
Обязанности: Поддержка пользователей и решение инцидентов через Jira Service Desk (Jira SD); Анализ и классификация обращений; Диагностика проблем, связанных с сетевыми и сис…
Обязанности: Приём и обработка заявок пользователей (Service Desk, HelpDesk). Настройка и техническая поддержка ПК, ноутбуков, оргтехники и периферийного оборудования. Создан…