Ваша задача — быть «быстрой помощью» для наших магазинов по всему Казахстану. Если в магазине не печатается чек, не сканируется товар или пропал интернет — вы тот, кто первым берет…
Обязанности: Коммуникация с внешними партнерами: консультации по техническому взаимодействию в письменных каналах связи; разбор инцидентов; обработка обращений по клиентским сцен…
Обязанности: Приём и обработка заявок сотрудников (Service Desk, HelpDesk). Настройка и поддержка компьютеров, ноутбуков, принтеров и другой техники. Создание и сопровождение…
ЗНАНИЕ АНГЛИЙСКОГО ЯЗЫКА - ОБЯЗАТЕЛЬНО! Мы ищем компетентного и преданного специалиста службы поддержки IT, который будет предоставлять высококачественную техническую поддержку п…
Требования Обязательно высшее образование или среднетехническое (желательно по профилю компьютерных технологий); Желательно наличие опыта работы в производственных компаниях, ли…
Обязанности: Оказание комплексной технической поддержки пользователям (1–2 линия) по вопросам функционирования корпоративных ИТ-сервисов, рабочих станций и периферийного оборудов…
Обязанности: Выполнение роли диспетчера контакт-центра службы Help Desk. Приём и обработка запросов пользователей (телефон, электронная почта, система регистрации заявок). Кл…
Обязанности: Техническая поддержка пользователей (L2, при необходимости L1); Диагностика и решение сложных инцидентов, сопровождение до полного устранения; Взаимодействие с L…
Обязанности: Проводит проверки фискальных чеков и иные документы для осуществления проверки проблемных запросов клиентов, полученных через колл-центр. Осуществляют проверку проб…
Обязанности: Подключение и сопровождение платежных систем (PSP, эквайрингов, крипто- и фиат-методов) Мониторинг транзакций и оперативное реагирование на инциденты Поддержка рабо…